Evaluación de Liderazgo

Sección A•Potencial de Liderazgo

Tu equipo enfrenta un plazo crítico y hay tensión visible entre los integrantes. ¿Qué haces primero?

AReasigno tareas según fortalezas para reducir la fricción indirectamente.BReconozco la tensión abiertamente con el equipo y construimos un plan juntos.CHablo en privado con quien creo que está generando el conflicto.DMe enfoco en que se cumpla el plazo; la tensión se resuelve sola al entregar.EDoy al equipo un espacio para que ventilen antes de retomar el trabajo.

Un colaborador comete un error que afecta un resultado importante. ¿Cómo reaccionas?

ALo documento para tener registro y evitar que se repita en el futuro.BLo corrijo frente al equipo para que todos aprendan de la situación.CAbsorbo las consecuencias del error sin involucrarlo directamente.DLe doy tiempo para que él mismo identifique qué salió mal.ELo hablo en privado, identifico la causa y acordamos un plan de mejora.

La dirección propone un cambio que genera resistencia en tu equipo. ¿Qué haces?

AInformo el cambio con claridad y dejo que cada quien lo procese a su ritmo.BEscucho al equipo y llevo sus objeciones a la dirección sin tomar postura.CEscucho las preocupaciones del equipo, las transmito arriba y comunico el propósito del cambio.DPresento el cambio como una decisión definitiva para evitar debates improductivos.EDoy tiempo antes de implementarlo para que la resistencia baje naturalmente.

Tienes dos colaboradores con perfiles muy distintos: uno muy autónomo y uno que necesita guía constante. ¿Cómo los gestionas?

AAdapto mi acompañamiento: doy autonomía al primero y estructura al segundo.BLos trato igual para no generar diferencias que afecten la dinámica del equipo.CInvierto más tiempo en el que necesita guía; el autónomo no requiere atención.DLes pido que se apoyen entre sí y observo cómo se desarrolla la dinámica.EEstablezco las mismas metas y dejo que cada uno encuentre su forma de llegar.

Debes tomar una decisión importante con información incompleta y tiempo limitado. ¿Qué haces?

APospongo hasta tener más datos; una decisión apresurada puede costar más.BDecido solo con lo que tengo; esperar en estos contextos es un lujo que no hay.CEscalo a mi superior para que tome la decisión con mayor respaldo institucional.DConsulto brevemente a personas clave, evalúo las opciones y decido asumiendo la responsabilidad.EDelego en quien tenga más información del tema y valido el resultado después.

Un miembro de tu equipo propone una idea innovadora que implica salir del proceso estándar. ¿Qué haces?

ALa descarto por ahora; los procesos existen para garantizar consistencia y calidad.BExploro la idea con él, evalúo riesgos y viabilidad, y decido con criterio.CLa apruebo para no desmotivar al colaborador; los procesos se pueden ajustar.DLa llevo directamente a dirección sin filtrar para que ellos decidan.ELe pido que la formalice en una propuesta antes de considerarla seriamente.

Tu equipo logra un resultado sobresaliente en un proyecto difícil. ¿Cómo actúas?

ALo reporto como un logro del área destacando el proceso que lo hizo posible.BReconozco el resultado en privado para mantener la humildad del equipo.CLo celebro con el equipo de forma interna sin escalar para no generar expectativas.DMe aseguro de que la alta dirección conozca quiénes lo hicieron posible.ECelebro el logro públicamente, reconozco a cada persona y lo vinculo a la visión del equipo.

Observas que un proceso del área es ineficiente pero nadie más lo ha cuestionado. ¿Qué haces?

ALo tolero; cuestionar procesos establecidos puede generar fricciones innecesarias.BLo comento con colegas de confianza para ver si otros perciben lo mismo.CDocumento el problema, propongo alternativas y lo presento formalmente.DAjusto el proceso en mi operación diaria sin hacer un planteamiento formal.EEspero a que alguien con más jerarquía o información lo detecte primero.

Recibes retroalimentación crítica sobre tu estilo de liderazgo de parte de tu equipo. ¿Cómo reaccionas?

ALa recibo con apertura, agradezco, reflexiono y diseño un plan de ajuste concreto.BLa escucho con atención pero espero ver si el patrón se repite antes de actuar.CLa valido con mi superior para entender si refleja algo que él también percibe.DLa proceso internamente; prefiero no hacer explícito que afectó mi forma de liderar.ELa recibo pero aclaro el contexto que explica por qué actué de esa manera.

A10

Se presenta una oportunidad de mejora que requiere convencer a otras áreas sin tener autoridad formal sobre ellas. ¿Qué haces?

AEspero a que alguien con autoridad formal lo impulse desde una posición más sólida.BPresento la propuesta directamente a cada área y dejo que evalúen por su cuenta.CComparto la idea en un foro amplio para generar visibilidad y que otros la retomen.DConstruyo el caso con datos, gestiono las relaciones clave y genero consenso gradual.EEscalo la oportunidad a dirección para que ellos hagan la gestión entre áreas.

Test de Liderazgo